4166金沙:日均接警超3万,110法律咨询网

By admin in 4166金沙 on 2020年2月8日

4166金沙,按照我们的线路条件,“110”不会出现打不进去的问题,有时可能会出现排队等候的现象。因为在市电信部门的大力支持下,我们现在有120条线作为“110”的中继线。我们还开通了11个接警台24小时受理群众的报警、求助,所以不会出现打不进110的问题。但有时在某地发生重大事件时,有数名群众同时打110报警,这时可能会出现排队等候的现象。当您打通110,听到语音提示,不要忙于挂电话,请耐心等候一会儿,我们的接警员会很快受理您的电话。在此提醒您,如果您的打110仅仅是一般性求助或咨询,请您长话短说,以免长时间占用“110”线路,耽误其他群众的报警或紧急救助。

1月10日是全国公安机关“110”宣传日。2005年全国“110”接警总量超过1.2亿次。从上海市公安局指挥中心了解到,如今上海市“110”报警服务台日平均接警突破3万个,但其中属紧急警情的仅占三分之一。
打“110”让警察帮买早点
一次新闻发布会上,市公安局副局长讲了这样一个例子:一位上夜班的市民下班后,拨“110”电话,表示上夜班很累不想再出门,请民警帮忙买一下早点送到他家中。
这样的例子虽是个别,但日常生活中市民碰上停水停电、开锁、问路等内容的非紧急类求助,也习惯拿起电话拨打“110”报警,已经成为警力资源浪费的一个重要原因。
以前“110”只是“警匪电话”。福建漳州警方首先给“110”赋予了服务群众的功能。到1997年底,全国地级以上公安机关均建立起“110”报警服务台,并作出“有警必接,有难必帮,有险必救,有求必应”的承诺。
“110”在变得“温柔”的同时,失去了它应有的威严,甚至威胁到其原有的功能。
报警电话接不通会误事
上海的“110”报警服务台硬件上绝对过硬,可承接300多条线路同时呼入,最高日接警量可达5万个。
但由于当前我国处于犯罪高发期,全国各地“110”的接警量均呈现逐年攀升的态势,过多的话务量使有些地方的“110”常常发生排队等候的现象。
有专家指出,在生死攸关之时,拿起电话打“110”,如果响3声接不通或无人接听,报警者就会放下。毫不夸张地说,“110”线路是否通畅,直接关系到报警人的身家性命。这样的隐忧,上海同样需要面对。
区分“救救我”和“帮帮我”
美国“9·11”事件后,“911”求助电话突然变得不堪重负。很多城市就启动“311”热线求助,帮助解决街道涂鸦、积雪清除等城市系统问题,以及处理噪音、公众酗酒等社会问题,成为市民生活的“百事通”。
有关专家建议,从完善我国城市救助系统来考虑,应急电话合并为一个统一号码是一方面,可取意“救救我”。而针对不太紧急无须现场处置的事件,政府应该再设置一个号码,取意“帮帮我”。

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